Politique deconfidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site ehbh.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

SAS EHBH, 64 avenue d’Haïfa, bâtiment B, 13008 Marseille, RCS de Marseille, SIREN 109 520 403. Représentée par Yaelle Gourion, présidente.

Données collectées

Aucune donnée n’est collectée en dehors du formulaire de contact. Lorsque vous l’utilisez, nous recevons :

• votre prénom ;
• votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ;
• le besoin sélectionné et, si vous en écrivez un, votre message ;
• la page d’envoi, la date, et le cas échéant la provenance de votre visite (paramètres de campagne « utm », par exemple une publication Instagram).

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à vous recontacter au sujet de votre demande et à organiser l’appel découverte. Le traitement repose sur votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la prospection non sollicitée.

Destinataires

Les données sont accessibles à l’équipe de la SAS EHBH et, si votre demande concerne l’une d’elles, à la filiale du groupe EHBH chargée de vous répondre. Elles sont stockées dans un tableur Google (Google Workspace) via un script de réception. [À COMPLÉTER : sous-traitants exacts et localisation des données.]

Durée de conservation

Les demandes sans suite sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact. Si une relation commerciale s’engage, les données sont conservées pendant la durée nécessaire à son exécution, puis archivées selon les obligations légales. [À VALIDER.]

Mesure d’audience

Le site peut utiliser Umami, un outil de mesure d’audience sans cookie, qui ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier et ne suit pas votre navigation sur d’autres sites. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire.

Protection contre le spam

Le formulaire peut être protégé par Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu’il est rempli par un humain. Ce service peut traiter des données techniques (adresse IP, informations sur le navigateur) dans ce seul but.

Services tiers

Les liens vers Instagram, WhatsApp et les sites des filiales vous font quitter ce site : les politiques de confidentialité de ces services s’appliquent alors.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@ehbh.fr, via le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse du siège.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Mise à jour

Cette politique peut évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.